1. Thiết kế UI/UX là gì và vai trò của nó đối với website bán hàng?
Trong thiết kế website, UI (User Interface - Giao diện người dùng) là tất cả những gì khách hàng nhìn thấy bằng mắt thường (như màu sắc, font chữ, hình ảnh, cách bố trí nút bấm). Trong khi đó, UX (User Experience - Trải nghiệm người dùng) là cảm nhận của họ khi tương tác trực tiếp với giao diện đó (bấm nút có dễ không, thanh toán có nhanh không, tìm kiếm sản phẩm có thuận tiện không). Đối với một website kinh doanh bán hàng, UI là chiếc áo đẹp thu hút ánh nhìn đầu tiên, nhưng UX chính là cốt lõi quyết định khách hàng có rút ví thanh toán hay thoát trang ngay lập tức.
Hình 1: Thiết kế giao diện di động trực quan nâng cao điểm trải nghiệm người dùng UX/UI.
2. Những yếu tố UX/UI bắt buộc phải có trên website bán hàng
Để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh thu bán hàng tự nhiên, giao diện website cần đáp ứng các tiêu chí sau:
- Tương thích đa thiết bị (Mobile Responsive): Hơn 85% người dùng mua sắm trực tuyến qua điện thoại. Thiết kế website bắt buộc phải co giãn mượt mà trên mọi màn hình, thanh điều hướng dễ sử dụng trên di động.
- Quy trình thanh toán tinh gọn (Simple Checkout): Giảm thiểu tối đa số bước nhập liệu khi thanh toán. Chỉ yêu cầu các thông tin cần thiết như Tên, Số điện thoại và Địa chỉ giao hàng. Tích hợp thanh toán QR Code để chốt đơn nhanh trong 5 giây.
- Nút kêu gọi hành động (CTA) nổi bật: Các nút "Thêm vào giỏ hàng", "Mua ngay" cần có màu sắc tương phản rõ rệt với nền và đặt ở những vị trí dễ chạm tới nhất trên màn hình điện thoại.
3. Kết hợp Dark Mode nâng cấp trải nghiệm người dùng hiện đại
Xu hướng thiết kế giao diện hiện đại đang dịch chuyển mạnh mẽ sang việc hỗ trợ đa chế độ hiển thị, giúp người dùng dễ chịu hơn khi lướt web vào ban đêm. Bạn có thể tham khảo thêm về trào lưu này tại bài viết thiết kế giao diện Dark Mode của chúng tôi để biết cách áp dụng biến màu tối chuẩn WCAG.
4. Thiết lập giao diện UX/UI bán hàng chuyên nghiệp cùng WebLanding
Một website đẹp mắt nhưng khó dùng sẽ lãng phí rất nhiều ngân sách tiếp thị của doanh nghiệp. Tại WebLanding, chúng tôi tự hào mang đến giải pháp dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp với quy trình dựng UI/UX độc quyền trên Figma trước khi lập trình. Bạn sẽ sở hữu một website vừa chuẩn mỹ thuật vừa tối ưu hóa doanh số hiệu quả nhất. Đừng ngần ngại liên hệ tư vấn thiết kế UI/UX với chúng tôi hôm nay để được hỗ trợ phân tích hành vi người dùng miễn phí.
